В Госдуму внесена новая редакция законопроекта об онлайн-обращениях граждан в госорганы

Tag : обращения граждан,соцсети

Новая редакция законопроекта о предоставлении возможности гражданам подачи обращений в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам через официальные страницы таких органов в социальных сетях внесена в Госдуму в пятницу.

Напомним, первая версия документа была внесена в Думу в декабре 2022, однако законопроект не поддержало правительство. В отзыве указывалось, в частности, что законопроект «не содержит положений, предусматривающих механизм обеспечения конфиденциальности содержания обращения и защиты персональных данных гражданина», и поэтому его принятие «потенциально представляет прямую угрозу законным правам и интересам граждан Российской Федерации».

Авторы добавили в новую редакцию документа положение о том, что механизм подготовки ответов на обращения, обеспечение конфиденциальности обращения и защита персональных данных определяется правительством РФ.

Также добавлено, что законопроект в случае принятия вступает в силу со дня его официального опубликования.

Остальные положения остались без изменения:

• гражданин излагает суть предложения, заявления или жалобы и обязан указать свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты;
• адресат обращения обязан ответить на него или уведомить обратившегося гражданина «о переадресации обращения с помощью ответных сообщений в соответствующих социальных сетях»;
• гражданам предоставлено право указывать в обращении необходимость направления ответа на обращение не только ответным сообщением в соответствующей социальной сети, но и посредством электронной почты и (или) почтового адреса.

Обязанность госорганов и подведомственных организаций создавать официальные страницы в соцсетях (правительство для этих целей определило две соцсети – «ВКонтакте» и «Одноклассники») установлена с 1 декабря 2022 года.

Напомним, на рассмотрении в Госдуме также находится законопроект, предусматривающий возможность для граждан и юрлиц направлять официальные обращения через единый портал госуслуг.