Единому порталу госуслуг (ЕПГУ) исполнилось 14 лет; портал был официально открыт 15 декабря 2009 года; на сегодня ресурсом пользуются более 100 миллионов человек.
ЕПГУ — федеральная государственная информационная система, обеспечивающая гражданам, предпринимателям и юридическим лицам возможности получения заявителем результатов предоставления государственных услуг (функций) в электронном виде, если это не запрещено федеральным законом; возможности представлять документы в электронном виде, в том числе и с возможностью использования электронной цифровой подписи; осуществлять мониторинг хода предоставления государственных услуг или исполнения государственных функций и пр.
Официальный Telegram-канал ЕПГУ опубликовал итоги очередного года работы портала:
468,3 миллиона заявлений подано пользователями;
19,7 миллиона заявлений направлено для оформления детских выплат;
на 1,7 миллиона звонков ответили в кол-центре;
на 383,2 миллиона вопросов ответил робот Макс;
более 1000 услуг можно получить с помощью портала.
Топ-10 популярных услуг по количеству заявлений за год:
запись к врачу;
исполнительное производство;
выписка из ЕГРН;
выписка из лицевого счета в СФР;
электронная трудовая книжка;
единое пособие;
сведения о выплатах и льготах;
налоговые уведомления;
ходатайства в ФССП;
запись в МВД.
Что нового появилось на ЕПГУ В 2023 году:
возможность подать заявление на единое пособие для детей и беременных;
родители детей младше 14 лет получили возможность создать безопасный детский почтовый ящик на портале госуслуг;
услуга записи к нотариусу через ЕПГУ стала доступна жителям всех субъектов РФ;
запущен раздел, в котором собраны все онлайн-сервисы для людей с инвалидностью и ответы на вопросы по этой теме;
возможность оформить электронный полис обязательного медицинского страхования (ОМС) себе или ребёнку на едином портале госуслуг;
на базе ЕПГУ запущен единый онлайн-портал «Я в России» — для жителей Луганской и Донецкой народных республик, Запорожской и Херсонской областей;
данные о купленных гражданином билетах на поезда дальнего следования стали доступны в личном кабинете на портале;
иностранцам разрешили оповещать о своём прибытии в Россию через ЕПГУ;
введена обязательная двухфакторная аутентификация;
упрощённая сдача биометрии в Единую биометрическую систему (ЕБС) через мобильное приложение «Госуслуги биометрия» без использования загранпаспорта нового поколения;
заработала функция проверки подлинности паспорта гражданина РФ.